A dependência de smartphones pode trazer uma tremenda decepção e desespero quando eles não funcionam. Considerando que existem mais de 2,5 bilhões de dispositivos Android ativos, não é surpreendente ouvir histórias ocasionais sobre problemas problemáticos.

Obviamente, há relatos de falhas irritantes em aplicativos de terceiros, superaquecimento de baterias ou desempenho lento. Embora esses problemas geralmente sejam simples de resolver, as repetidas falhas e reinicializações de um Android deixam o usuário agravado e o dispositivo de pouco ou nenhum uso.

Devido a muitos motivos, como aplicativos prejudiciais, problemas de hardware, um problema de dados de cache ou um sistema corrompido, você pode encontrar seu Android travando e reiniciando repetidamente.

Esse problema frustrante é relativamente comum. A boa notícia é que nem toda a esperança está perdida, pois várias soluções podem ajudar a colocar seu Android em funcionamento novamente.

Celular travando o que fazer

Celular travando o que fazer
Celular travando o que fazer

Aqui estão sete correções que você pode aplicar para celular travando o que fazer. ( Observação:  as instruções podem variar dependendo do modelo do dispositivo e do sistema operacional.)

1. Verifique se o seu sistema operacional Android está atualizado

Você deve baixar e instalar as atualizações mais recentes do sistema operacional (SO) para manter seu dispositivo funcionando da melhor maneira possível.

A atualização apresentará novos recursos e protegerá você das ameaças de segurança mais recentes. Quando se trata de seu dispositivo móvel travando e reiniciando, uma atualização do sistema operacional pode ser tudo o que é necessário.

Não sabe como verificar e instalar atualizações do sistema? Siga estes passos simples:

Abra as configurações do Android , role para baixo e clique em Avançado > Atualizações do sistema.Aqui, você pode verificar atualizações, visualizar o histórico de atualizações do seu dispositivo e usar um Assistente de atualização de software, se necessário.

2. Verifique o armazenamento e libere espaço, se necessário

Se o seu Android estiver atualizado, convém verificar o armazenamento e liberar algum espaço, se estiver cheio ou quase cheio. Qualquer coisa abaixo de 10% de espaço livre garante uma limpeza. A exclusão de arquivos desnecessários e dados em cache ajudará a garantir que seu dispositivo funcione corretamente.

Abra Configurações e toque em Armazenamento . Aqui, você pode visualizar o espaço disponível e o detalhamento de cada categoria, como aplicativos, fotos, vídeos, áudios, downloads, entre outros.

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3. Feche os aplicativos que você não está usando

Embora o Android gerencie os aplicativos de memória durante o uso, há ocasiões em que você pode querer procurar atualizações de aplicativos ou forçar a interrupção do aplicativo. Esta etapa pode ajudar se você observar um aplicativo específico responsável pela falha e reinicialização do seu Android.

Acesse o aplicativo Play Store, toque no menu de três linhas e selecione Meus aplicativos e jogos para obter atualizações para aplicativos Android. Clique em Atualizar para um único aplicativo ou escolha  Atualizar todos se você tiver vários aplicativos que precisam deles.

Celular travando o que fazer

Se você perceber que seu dispositivo ainda está travando e reiniciando, considere forçar a interrupção de um aplicativo se achar que é o culpado.

Abra Configurações, clique em Aplicativos, toque no aplicativo problemático e escolha Forçar parada .

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4. Remova a caixa e as baterias externas se estiver usando

Você usa algum acessório de terceiros, como um estojo ou bateria externa? Nesse caso, esses complementos podem ser a razão por trás de seus problemas, pois geralmente podem cobrir os sensores ou botões do seu smartphone.

Para eliminar acessórios de terceiros como culpados, remova-os enquanto soluciona o problema. Se eles forem o que está causando o problema, considere substituí-los ou eliminá-los.

5. Verifique o Device Care e veja se a reinicialização automática está ativada

Alguns dispositivos Android, como os da Samsung, têm uma opção Device Care que pode ajudar a melhorar o desempenho do smartphone quando necessário. 

Para verificar se a reinicialização automática está habilitada como a causa da falha e reinicialização do dispositivo, siga as instruções abaixo.

Abra Configurações e toque em Cuidados com o dispositivo. Clique nos três pontos no canto superior direito e escolha Reinício automático . Se a opção estiver ativada, desative-a e veja se isso resolve seu problema.

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6. Verifique se há aplicativos ruins e desinstale-os

Embora o download e a instalação de aplicativos geralmente sejam seguros, há casos em que um aplicativo causa problemas. Para detectar se um aplicativo é responsável pelo desligamento e reinicialização do dispositivo, desative os aplicativos baixados reiniciando o gadget no modo de segurança.

Veja como usar o modo de segurança com dispositivos Samsung: ( Observação : as etapas podem diferir de acordo com os diferentes fabricantes.)

Primeiro, desligue completamente o telefone. Em seguida, ligue o telefone e, quando o logotipo da Samsung aparecer, pressione e mantenha pressionada a  tecla Diminuir volume. Se feito corretamente, o “Modo Seguro” será exibido no canto inferior esquerdo da tela. Se “Safe Mode” não aparecer, repita os passos acima.

Quando estiver no modo de segurança, você poderá remover o aplicativo que está causando problemas no seu telefone.

Para sair do modo de segurança, reinicie o telefone e ele será reiniciado normalmente.

7. Último recurso: redefina seu telefone para as configurações de fábrica

Suponha que o problema continue no modo de segurança; considere a solução de problemas avançada. Isso consiste em redefinir o telefone para as configurações de fábrica.

 Observe que este é um último recurso se todas as outras opções falharem. Como esse processo excluirá todos os aplicativos e dados do seu Android, você deve primeiro fazer backup do seu dispositivo.

Em  Configurações, procure e selecione  Redefinição de dados de fábrica . Em seguida, toque  em Restaurar dados de fábrica  novamente e revise as informações. 

Quando estiver pronto, deslize para e toque em Redefinir. Se você tiver um bloqueio de segurança no telefone, será solicitado que você insira suas credenciais. Para excluir todas as informações e aplicativos baixados, toque em  Excluir tudo .

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Samsung

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