O Instagram é hoje uma das redes sociais mais utilizadas em todo o mundo, por isso perder o acesso à sua conta pessoal pode ser extremamente grave para qualquer pessoa, tornando-se até um pesadelo.

Isso não acontece apenas porque você perde o contato direto com seus amigos, mas às vezes pode doer perder talvez anos de fotos ou até mesmo vídeos que foram enviados para a conta.

Por isso, agora vamos ensinar-lhe através de um guia prático como você pode recuperar uma conta do Instagram no caso de você a ter perdido em alguma circunstância, para que com isso você ponha fim a essa situação irritante que aconteceu com mais de uma vez.

Como recuperar conta do Instagram excluída

Como recuperar conta do Instagram excluída
Como recuperar conta do Instagram excluída

Para o processo de recuperação de uma conta excluída, podemos seguir estas etapas:

1. Identificação da sua conta.

Acesse sua conta com seu Nickname e senha. Quando a mensagem de erro aparecer, você deve aceitar e indicar que deseja recuperar a conta. Você pode ver uma mensagem solicitando que você confirme suas informações para ‘atividade suspeita’. 

Eles vão te enviar um SMS para isso e, sem fechar o Instagram, você olha a mensagem e digita o código fornecido na mensagem de erro do app. A conta ficará inativa por 24 horas até ser resolvida.

 Em 80% dos casos torna-se uma desclassificação até o dia seguinte. Nesse momento, ou mesmo desde o início, você poderá acessar o formulário que aparece em “ Mais informações” .

Eles vão te perguntar:

  1. Se for uma conta que representa uma empresa
  2. Seu nome completo
  3. Seu nome de usuário
  4. O e-mail com o qual você se registrou.

Em nosso artigo anterior, fornecemos alguns links com formulários para acompanhar o processo de recuperação com o Instagram. Embora ainda sejam válidos, atualmente concluímos que o link mais direto é este:

Embora não garanta uma resposta imediata, parece ser o mais eficaz para recuperar sua conta, com base na experiência recente.

Se você tiver a opção naquele momento de alterar sua senha, não espere, faça isso imediatamente! Muitas vezes é resolvido simplesmente com esta ação.

Lembre-se que se o Instagram pedir para você enviar uma selfie com um número, não deixe de fazê-lo. É um procedimento estranho, mas sabemos que às vezes está sendo feito para verificar sua conta.

Depois de preencher esses formulários, fique de olho no seu e-mail e continue tentando acessar sua conta com as credenciais habituais, ou através de outros perfis de seus amigos, para verificar se a conta está totalmente recuperada.

No entanto, neste ponto, vários possíveis problemas podem ser detectados:

  • Que a mensagem de acesso não é a mensagem da conta desabilitada. Lembre-se de que algumas violações levam ao cancelamento e à exclusão direta da conta. Alguns outros são motivados por conteúdo impróprio, falsificação de identidade ou múltiplas reclamações. Nesse caso nada pode ser feito.
  • Que não deixa entrar porque a senha não está correta. Você deve tentar recuperá-lo. Se você não receber um e-mail ou confirmação móvel, sua conta pode ter sido roubada. Se for o caso, os ‘ladrões’ irão alterar os dados de acesso e até mesmo o nome. Tente fazer com que um amigo que segue você veja o novo nome da conta para fazer a reclamação, mas geralmente essas contas são roubadas e excluídas e dificilmente podem ser recuperadas. Lembre-se, nunca forneça seus dados de acesso do Instagram a ninguém , NUNCA!
  • Erro de acesso à conta, (caixa vermelha) com a mensagem ” Confirme sua conta para solicitar uma revisão “. É o mais difícil de resolver. Serviu para fazê-lo a partir de outro e-mail, alterando o dispositivo do qual você o faz ou deixando passar alguns dias. Se nada disso funcionar, reinicie o procedimento dentro de 30 dias tentando acessar com outros dados para que você não seja considerado uma duplicata. Não perca mais tempo.
  • Não reconhece o usuário: Lembre-se de colocar seu nome de usuário sem a arroba . Se o erro persistir, geralmente funciona para enviar a contestação de um dispositivo diferente ou aguardar algumas horas.
  • O Instagram limitou minhas ações. A mensagem geralmente aparece : “ Você não pode usar esta função neste momento. Limitamos a frequência com que você pode postar, comentar ou realizar outras ações por um determinado período de tempo para proteger a comunidade contra spam. Por favor, tente novamente mais tarde .”

Esta é a nova mensagem que pode causar muita impaciência. Este é um bloqueio temporário do Instagram e se deve ao fato de vários formulários já terem sido enviados, a conta ter sido acessada muitas vezes ou qualquer outra ação repetitiva ao tentar recuperar a conta. 

Sua duração é entre 24/48 horas e é semelhante a quando não permitem ‘curtidas’ ou comentários. A maneira de corrigi-lo é NÃO FAZER NADA POR 48 HORAS. Ou seja, não acesse, não envie mais formulários, NADA. Normalmente, após esse horário, você pode enviar os questionários sem problemas.

2. Verificação

Após o envio do formulário, você não receberá nenhuma mensagem de confirmação. Em poucos minutos eles te enviam diretamente (se os dados estiverem corretos) um e- mail com as instruções para sua caixa de entrada.

 Não envie o formulário várias vezes , você só receberá mais emails na caixa de entrada e aumentará a espera de outros usuários. Este e-mail geralmente leva pouco tempo. Às vezes é automático e outras vezes pode demorar até 2 dias. Se após este tempo você não recebeu nada, repita a operação anterior.

O e-mail enviado tem o FACEBOOK como remetente e um número longo. Não é uma falsificação , mas uma identificação concreta para o seu caso. Funciona apenas para sua conta. Ninguém tem o mesmo e-mail de referência. Lembre-se que o Facebook comprou o Instagram. Não é falso.

3. O e-mail de resposta.

Responda ao email recebido com o pedido e já agora se colocar uma mensagem será melhor, no sentido de que não quer que volte a acontecer.

 Lembre-se de que os e-mails são respondidos por ordem de chegada, portanto, enviar muitos não acelerará o processo. 

A primeira pessoa no Instagram/Facebook a lê-lo tomará a decisão sobre sua conta. O restante dos e-mails aumentará a lista de espera para o restante dos usuários que tiveram o mesmo problema que você. Seja solidário. E agora tudo o que resta é esperar.

  • Quanto demora? Depende da região onde você mora. Também influencia se houve mudanças no Instagram recentemente, eleições em seu país ou nos Estados Unidos (onde o Instagram está sediado) ou devido a alguma outra situação de crise. O tempo de resposta pode variar entre uma semana e dois meses.

4. A longa e silenciosa espera. 

> Duas coisas podem acontecer:

  1. Recupere sua conta. Eles podem enviar um e-mail informando sobre isso ou simplesmente devolvê-lo sem aviso prévio e sem confirmação.
  2. Que você não sabe nada. 

Caso eles permitam que você reenvie os formulários com os dados para recuperação, recomendamos que você tente após uma semana.

  • Quanto tempo leva para corrigi-lo? 

O e-mail solicitando os dados é automático, o resto depende das pessoas que têm o mesmo problema, a hora e o dia da semana em que a reclamação ocorre… o tempo de resposta padrão que eles dão é  entre 3 e 5 dias.

 Como mencionamos, durante o processo eles podem pedir a foto da selfie. Se você não recebeu uma resposta ou não permite que você acesse sua conta dentro desse prazo, você pode tentar solicitá-la novamente. 

A concessão da petição pode levar MESES. Você é notificado da resolução por e-mail.

  • Dicas para saber como é o processo.

Recomenda  -se tentar acessar a conta pelo menos uma vez por dia  para que o Instagram possa verificar que você não é um bot e há interesse em recuperá-lo. Além disso, às vezes a conta é habilitada antes que eles entrem em contato com você.

 Desta forma será possível saber que a conta ainda está em análise, pois a mensagem de acesso poderá desaparecer.

Não se preocupe em enviar e-mails para endereços do Instagram. Ninguém vai te responder. 

Rotular ou gritar por ajuda não são opções aqui. Entenda que é um grande problema para você, mas todos os dias milhares de contas são desativadas pelos robôs de computador da plataforma e não parece ser uma prioridade para eles ajudá-lo. Devemos ter paciência.

Lembre-se de desinstalar os aplicativos que têm acesso ao Instagram, como aqueles para ver os unfollows ou que medem seu desempenho. Observe atentamente o que você deu permissões e acessos do seu telefone e restrinja tudo para evitar decepções.

E se minha conta foi excluída ou encerrada? 

Se alguém roubou sua conta e a excluiu, infelizmente não há como recuperá-la. Em alguns casos, os ‘piratas’ podem pedir um ‘resgate’ para sua recuperação, mas não faça isso e denuncie ao Instagram e às autoridades. 

Além disso, se você teve problemas repetidos, o Instagram pode encerrar permanentemente sua conta sem recurso.

Talvez você queira recomeçar esta temporada com um novo perfil no Instagram, diferente do que você tinha, e isso pode ser uma oportunidade. Mas se for uma conta profissional, você terá que pensar em uma estratégia diferente.

Por fim, incorpore uma alta dose de paciência para continuar insistindo na recuperação de sua conta do Instagram.