Como recuperar mensagens apagadas do messenger, saiba tudo neste  artigo  continue a ler  e verifique mais detalhes.

Você apagou uma mensagem no Facebook e se arrependeu de sua decisão? Aqui está a coisa mais próxima que você pode fazer para recuperá-lo.

Você provavelmente apagou uma mensagem do Facebook pelo menos uma vez na vida. Talvez você tenha ficado irritado com aquela pessoa, ou talvez quisesse organizar sua caixa de entrada.

Mas seja qual for o motivo, o bate-papo desaparece do seu aplicativo e computador para sempre depois que você o exclui. Então, o que acontece se você precisar dessa informação de volta?

Você pode tentar vários métodos para recuperar essas mensagens, ou pelo menos o que foi dito nelas. Este artigo explica como recuperar mensagens excluídas do Facebook.

Como recuperar mensagens apagadas do messenger

Facebook Messenger now lets you Peek and Pop on iPhone 6s

 

Como recuperar mensagens apagadas do messenger: Uma mensagem arquivada no Messenger fica oculta na sua caixa de entrada, mas não é excluída permanentemente.

É possível que, ao excluir a mensagem, você tenha selecionado Arquivar em vez de Excluir . Quando você desliza o dedo em um bate-papo, as opções são Arquivar e Mais (que contém Excluir ), portanto, é um erro fácil de cometer.

Verifique as mensagens arquivadas no aplicativo iOS Messenger

Para verificar se você arquivou sua mensagem em vez de excluí-la no aplicativo iOS Messenger:

  1. Abra o aplicativo Messenger no seu iPhone ou iPad.

  2. Toque na sua foto de perfil .

  3. Toque em Bate-papos arquivados .

  4. Se o bate-papo foi arquivado, você o verá aqui. Deslize com o dedo da direita para a esquerda e selecione Desarquivar para retornar aos bate-papos ativos do Messenger.

    Caminho para desarquivar bate-papos no aplicativo iOS Mensagens

Verifique as mensagens arquivadas no Facebook em um navegador

Se você acessar o Facebook.com no navegador de seu computador favorito, veja como verificar (e talvez recuperar) uma mensagem arquivada.

  1. Abra o Facebook em um navegador da web.

  2. Selecione o ícone do Messenger na parte superior da página.

    Ícone do Messenger selecionado na página da web do Facebook.com
  3. Escolha Ver tudo no Messenger na parte inferior da lista do Messenger.

    Lista do Messenger no Facebook.com mostrando a seleção Ver todos no Messenger
  4. Clique no ícone de menu de três pontos ao lado de Bate – papos e selecione Bate-papos arquivados no menu.

    Menu suspenso de bate-papo mostrando bate-papos arquivados
  5. Se você vir a mensagem que está procurando, responda ao bate-papo para movê-la de volta para a lista de bate-papo ativa do Messenger.

    Responder a um bate-papo arquivado no Facebook

Baixe seus dados do Facebook

O Facebook mantém as mensagens que você exclui por um período de tempo não especificado antes de serem completamente removidas de seus servidores, então você pode encontrar mensagens excluídas baixando seus dados do Facebook.

Baixe os dados do Facebook no aplicativo iOS Messenger

Você pode solicitar que o Facebook envie uma cópia de seus dados em seu site ou apenas das mensagens. É possível que algumas de suas mensagens excluídas sejam incluídas. Veja como solicitar seus dados usando o aplicativo iOS Messenger.

  1. Inicie o aplicativo Messenger e toque na sua imagem na parte superior da tela.

  2. Role para baixo e selecione Configurações da conta .

  3. Role até a seção Suas informações do Facebook e toque em Baixar informações do perfil .

    Aplicativo Messenger no iOS mostrando o local das informações de download
  4. Na tela que se abre, coloque uma marca de seleção ao lado de Mensagens . Você pode querer desmarcar as outras categorias. O relatório conterá seus dados para as categorias que você verificar.

  5. Role até a parte inferior da tela e toque em Criar arquivo . O Facebook prepara o relatório e entra em contato com você quando está pronto. Enquanto você espera, sua solicitação aparece como “Pendente”. Se você apenas solicita seus dados do Messenger, a espera é breve.

    Aplicativo de mensagens do Facebook com mensagens escolhidas para download
  6. Examine o relatório para a mensagem que você espera recuperar.

Baixe os dados do Facebook no site do Facebook

Você também pode solicitar seus dados do Facebook, incluindo suas mensagens, do site do Facebook em um computador. Veja como:

  1. Abra o Facebook em um navegador da web.

  2. Selecione a seta para baixo no canto superior direito da sua página do Facebook e selecione Configurações e privacidade no menu.

    Site do Facebook mostrando a lista de configurações e privacidade
  3. Escolha Configurações na tela que se abre.

    Configurações escolhidas no site do Facebook
  4. Selecione Privacidade na barra lateral de Configurações.

    Site do Facebook com privacidade selecionada na barra lateral de configurações
  5. Selecione Suas informações do Facebook na barra lateral Privacidade.

    Sua opção de informações do Facebook na barra lateral de privacidade
  6. Vá para a  seção Baixar informações do perfil e selecione  Exibir .

    Baixar a opção de informações do perfil no Facebook
  7. Selecione Mensagens se ainda não estiver marcado. Desmarque qualquer outra categoria que você não deseja baixar. Selecione  Criar arquivo .

    Baixe sua tela de informações no Facebook
  8. Quando o relatório é concluído, o Facebook o notifica de que está pronto para download. Verifique o relatório para as mensagens excluídas que você procura.