Uma unidade externa é apenas um disco rígido (HDD) ou unidade de estado sólido (SSD) conectado a um computador na parte externa e não na parte interna.

Computador Mac ou Windows não reconhece seu disco rígido externo ou unidade flash? Este é um problema comum, especialmente ao conectar discos rígidos entre Mac OS X, Windows e Linux. 

Também pode acontecer em um único sistema em que estava funcionando bem por um longo tempo e, de repente, deixa de ser reconhecido pelo sistema operacional.

Às vezes a correção é fácil e às vezes é um pouco mais complicado. Neste artigo, tentarei percorrer as diferentes soluções no Mac e no Windows para corrigir esse problema.

Hd externo não aparece

Hd externo não aparece
Hd externo não aparece

Para corrigir um Hd externo não aparece, siga as nossas sugestões:

  • Verifique se o seu disco rígido externo está ligado;
  • Tente uma porta USB ou computador diferente;
  • Verifique se sua unidade está habilitada e alocada/montada;
  • Verifique e atualize seus drivers;
  • Instale seu disco rígido diretamente em seu computador ou em um novo gabinete;

VERIFIQUE SE O SEU DISCO RÍGIDO EXTERNO ESTÁ LIGADO

Isso pode parecer um passo óbvio a seguir, mas as falhas mais simples geralmente são as mais comuns quando se trata de tecnologia. 

Enquanto a maioria dos discos rígidos externos obtém energia de sua única porta USB que também fornece o canal de transferência de dados, outros podem exigir uma fonte de alimentação externa, como uma fonte de alimentação CA ou uma porta USB secundária. 

1. Em primeiro lugar, verifique o gabinete do seu disco rígido externo para ver se ele tem mais do que apenas uma única porta USB

Se isso acontecer, conecte uma fonte de alimentação CA externa (recomenda-se usar a que veio originalmente ou uma que corresponda às classificações impressas no gabinete, se você não tiver o original) ou um cabo USB à porta , e ele deve ligar.

 Você também pode precisar pressionar um botão liga / desliga ou girar um botão liga / desliga para a posição “Ligado”, seguindo isso.

Unidade externa Toshiba na mão

(Crédito da imagem: Toshiba)

TENTE UMA PORTA USB OU COMPUTADOR DIFERENTE

Para todos os seus usos, as portas USB gostam de mexer conosco de vez em quando, por isso ajuda a solucionar problemas da porta.

1. Tente conectar o disco rígido externo a uma porta USB diferente do computador para ver se isso faz diferença. Pode ajudar reiniciar o computador se isso não funcionar, pois isso deve “atualizar” suas portas se elas estiverem funcionando. 

2. Se você estiver conectando sua unidade em um hub USB, tente conectá-la diretamente à sua própria porta USB em seu computador

Como alternativa, verifique se o hub USB possui uma porta de alimentação externa (como uma fonte de alimentação CA ou porta USB), pois alguns hubs precisam de um aumento extra de energia para alimentar determinados dispositivos, como discos rígidos externos.

3. Caso contrário, tente conectar seu disco rígido externo a outro computador , se você tiver um à mão. 

Como os computadores Windows e Mac têm problemas de compatibilidade com certos tipos de formato de unidade, você pode descobrir que sua unidade funciona em um PC com Windows se estiver executando um Mac e vice-versa.

Revisão do Microsoft Surface Laptop 4

(Crédito da imagem: Futuro)

VERIFIQUE SE SUA UNIDADE ESTÁ HABILITADA E ALOCADA — WINDOWS

Se sua unidade externa estiver conectada e ligada como deveria, talvez seja necessário habilitá-la manualmente no Windows. 

1. Abra o Gerenciamento de disco iniciando o menu Iniciar e digitando “gerenciamento de disco”. Quando ele aparecer, clique em Criar e formatar partições de disco rígido.

(Crédito da imagem: Microsoft)

2. Em seguida, verifique se sua unidade aparece na lista de unidades disponíveis. Se isso acontecer e tiver o rótulo “offline” abaixo, você precisará habilitá-lo. Para fazer isso, clique no nome da sua unidade. 

Clique com o botão direito do mouse dentro da caixa cinza e clique em Online. Isso deve habilitar sua unidade, permitindo que você a use imediatamente. (Nota: A captura de tela abaixo diz “Offline”, mas lerá “Online” se sua unidade estiver funcionando corretamente.)

(Crédito da imagem: Microsoft)

3.  Se isso não funcionar, pode ser necessário alocar uma letra de unidade para sua unidade externa. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse dentro da caixa cinza e clique em Alterar letra de unidade e caminhos para atribuir uma letra de unidade. 

(Crédito da imagem: Microsoft)

4. Se você vir a temida palavra “Não alocado” no nome da sua unidade, isso significa que você precisará formatar sua unidade antes que ela funcione, excluindo seu conteúdo no processo.

 Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no nome da unidade e clique em Novo Volume Simples.

 Antes de fazer isso, você pode tentar alguns dos outros métodos mencionados neste guia, a menos que não se importe em redefinir e excluir sua unidade. 

VERIFIQUE SE SUA UNIDADE ESTÁ MONTADA E USE OS PRIMEIROS SOCORROS — MACOS

Se você estiver usando um Mac, o equivalente a verificar se uma unidade está habilitada é verificar se ela está montada ou não.

1. Abra o Utilitário de Disco digitando “utilitário de disco” no Spotlight ou na pasta Utilitários em Aplicativos. 

Sua unidade deve aparecer no lado esquerdo em Externo. Se você puder ver a unidade, mas seu nome estiver esmaecido, clique em Montar no canto superior direito da página. Se você não o vir, pule para a etapa 4 na parte inferior desta seção.

(Crédito da imagem: Futuro)

2. Se a montagem da unidade não funcionar, pressione Primeiros Socorros e clique em Executar.

(Crédito da imagem: Futuro)

3. Se o First Aid não encontrar problemas, mas você ainda não conseguir montar ou acessar o disco, clique em Apagar para formatar a unidade, selecione um Formato no menu suspenso, dê um nome à unidade e pressione Apagar.

 Novamente, antes de fazer isso, você pode tentar alguns dos outros métodos mencionados neste guia, a menos que não se importe em redefinir e excluir sua unidade. 

(Crédito da imagem: Futuro)

4. Se você não conseguir ver sua unidade, reinicie o Mac com a unidade conectada. Se ela ainda não aparecer, tente uma máquina diferente, se você tiver uma. Infelizmente, se isso ainda não funcionar, talvez seja hora de comprar uma nova unidade;