O erro “A Internet pode não estar disponível ” no Android é exibido sempre que o usuário se conecta à internet e isso geralmente é causado devido a um erro nas configurações de rede que o celular está usando para se conectar à internet. Também pode ser causado devido a configurações de DNS incorretas.

As redes privadas parecem funcionar bem, mas às vezes tentar usar um WiFi público pode resultar em um erro de ‘a Internet pode não estar disponível ‘, com a página de termos de serviço nem aparecendo.

Isso pode acontecer independentemente de você estar usando Safari, Chrome ou FireFox no seu dispositivo. Se você estiver enfrentando esse problema, tente as seguintes correções para ver se você pode resolvê-lo.

Internet pode estar indisponível

Internet pode estar indisponível
Internet pode estar indisponível

 

Muitos problemas de conectividade que você enfrenta ao usar a internet do tipo Internet pode estar indisponível, podem ser resolvidos simplesmente reiniciando o dispositivo.

O que causa o erro “A Internet pode não estar disponível” no Android?

Descobrimos que as causas subjacentes são:

  • DHCP: no modo de conexão DHCP, o telefone detecta automaticamente determinadas configurações e as usa para se conectar à Internet. No entanto, isso às vezes pode falhar e o telefone pode não conseguir detectar automaticamente as configurações adequadas.
  • Configurações de DNS: as configurações de DNS são cruciais para estabelecer uma conexão com um site. Agora, existem muitos servidores DNS que você pode usar para se conectar a um site e, se esses servidores DNS forem bloqueados pelo site, a conexão também será bloqueada.
  • Atualizações:  em alguns casos, o telefone pode ter atualizações importantes que precisam ser instaladas antes que a conexão Wi-Fi seja estabelecida novamente.
  • Interferência do aplicativo:  é possível que outro aplicativo esteja interferindo na funcionalidade Wi-Fi do celular devido ao qual o erro está sendo acionado. Alguns aplicativos podem ser desonestos e causar esse erro.
  • Configuração errada: quando você se conecta a um roteador Wi-Fi, ele atribui a você um endereço IP específico e determinadas configurações de DNS. 
  • Por padrão, esta configuração está configurada para executar a conexão Wifi no modo “DHCP”, o que significa que o endereço IP não permanece o mesmo e continua mudando.
  •  As configurações tornam-se inválidas se o endereço IP mudar devido ao qual o roteador não permite que você se conecte ao Wi-Fi. Certas configurações de DNS e IP precisam ser alteradas para alterar esse problema.

Antes de continuar: certifique-se de esquecer a rede Wi-Fi uma vez e reinicie o telefone.

Solução 1: verifique sua data/hora

Às vezes, é possível que sua data e hora não estejam definidas corretamente, o que faz com que sua internet pare de funcionar até você corrigir sua data manualmente ou ative a opção de data e hora automáticas.

Isso acontece por motivos de segurança, pois a maioria dos programas usa data e hora como parte de sua verificação. Aqui está como você pode corrigir esse problema.

  1. Arraste para baixo o painel de notificações e clique no ícone Configurações.
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    Configurações de abertura
  2. Role para baixo até encontrar“ Configurações do sistema” e toque nele.
  3. Agora vá para” Configurações de data e hora “. (Se você está tendo problemas para encontrá-lo, você pode procurá-lo)
  4. Agora encontre a opção chamada“ Usar horário fornecido pela rede” e“ Usar fuso horário fornecido pela rede”. Certifique-se de que eles estejam ligados.
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    Ativando opções.
  5. Verifique se o problema ainda persiste.

Solução 2: alterando o modo DHCP

Como o erro é causado por causa da detecção incorreta das configurações de Wifi, alteraremos manualmente algumas configurações e verificaremos se isso corrige o problema. Por isso:

DICA PRO: Se o problema estiver no seu computador ou laptop/notebook, você deve tentar usar o Restoro Repair, que pode verificar os repositórios e substituir arquivos corrompidos e ausentes. Isso funciona na maioria dos casos, onde o problema é originado devido a uma corrupção do sistema. Você pode baixar o Restoro clicando aqui

  1. Arraste para baixo o painel de notificações e clique no ícone de configurações.
  2. Selecione a opção “Wireless and Networks” e clique em “Wifi”.
  3. Pressione e segure a conexão wifi à qual você está tentando se conectar.
  4. Selecione o botão “Modificar rede” e clique no botão “Mostrar opções avançadas”.
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    Pressione e segure o Wifi ao qual estamos conectados e toque na opção Modificar rede
  5. Clique na opção “Configurações de IP” e selecione a opção “Estático”.
    Internet pode estar indisponível
    Selecionando “Estático” nas configurações de IP
  6. Navegue para baixo e clique na opção “DNS 1″.
  7. Digite “8.8.8.8” como o primeiro endereço DNS e clique na opção “DNS  2”.
  8. Digite “8.8.4.4” como o segundo endereço DNS.
  9. Clique em “Salvar” e tente se conectar ao Wi-Fi.
  10. Verifique se o problema persiste

Solução 3: Verificando atualizações

Em alguns casos, uma atualização disponível pode estar impedindo você de se conectar a uma rede Wi -Fi . Portanto, é recomendável ativar os dados móveis e prosseguir com a solução abaixo.

  1. Arraste para baixo o painel de notificações e clique no ícone “Configurações”.
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    Arrastar para baixo o painel de notificações e tocar na opção “Configurações”
  2. Role para baixo, clique na opção “Sistema” e selecione o botão “Atualização de software” .
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    Tocando na opção “Atualizações de software”
  3. Clique no botão “Verificar atualizações” e aguarde o celular concluir o processo de verificação.
  4. Clique no botão “Baixar e Instalar” assim que estiver disponível.
  5. Aguarde até que a atualização seja baixada e instalada.
  6. Verifique se o problema persiste.

Solução 4: Limpando a partição de cache

É possível que o cache seja armazenado por um determinado aplicativo possa estar impedindo que o Wifi consiga se conectar. Portanto, nesta etapa, estaremos limpando a partição de cache. Por isso:

  1. Pressione e segure o botão “Power” e selecione o botão “Power Off” para desligar seu celular.
  2. Pressione e segure o botão “Power” + “Volume  Down” para ligá-lo.
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    Orientação do botão
  3. Aguarde o celular ligar e o logotipo ser exibido.
  4. Deixe o botão “Power” no logotipo dos desenvolvedores móveis e o botão “Volume Down” quando o “Android Logo” for exibido.
  5. Use a tecla “Diminuir volume” para navegar pela lista e destacar a opção “Limpar partição de cache” .
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    Destacando a opção Wipe Cache Partition e pressionando o botão liga / desliga
  6. Use a tecla “Power” para selecionar a opção e aguarde a limpeza do cache.
  7. Depois que o cache for limpo, destaque e escolha a opção “Reiniciar” e aguarde a reinicialização do telefone.
  8. Verifique se o problema persiste após a reinicialização.

Solução 5: modo de segurança

Em alguns casos, um aplicativo ou serviço em segundo plano pode estar impedindo o telefone de acessar o Wi-Fi. Portanto, nesta etapa, iniciaremos o telefone no modo de segurança para corrigir esse problema. Por isso:

  1. Pressione e segure o botão “Power”.
  2. Pressione e segure a opção “Desligar” quando for exibida.
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    Clicando no botão Desligar
  3. Selecione a opção “Iniciar no modo de segurança”.
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    Tocando na opção “Modo de segurança” para iniciar o dispositivo no modo de segurança
  4. O telefone agora será reiniciado, verifique se o Wifi se conecta no modo de segurança.
  5. Se isso acontecer, comece a habilitar os aplicativos um por um e verifique qual deles faz o erro voltar.
  6. Exclua o aplicativo problemático ou atualize-o para corrigir esse problema.