Devo ficar ou devo ir- É a última coisa que você quer passar pela cabeça do seu cliente quando ele visita seu site pela primeira vez.

Se você estiver usando o WhatsApp Business, sua mensagem de saudação será a capa do seu livro. As mensagens de saudação permitem que você cause uma boa primeira impressão, mesmo se estiver sendo contactado fora do horário comercial. 

Felizmente, uma mensagem de boas-vindas bem elaborada ajudará você a evitar esse choque de expectativas.Na verdade, ele pode ajudá-lo com muito mais do que isso.

Mensagem de saudação para whatsapp business exemplos

Mensagem de saudação para whatsapp business exemplos
Mensagem de saudação para whatsapp business exemplos

Você pode criar sua mensagem de saudação do WhatsApp uma vez e configurá-la para acionar instantaneamente sempre que um novo contacto enviar uma mensagem para sua empresa.

Isso permite que você se conecte com seus clientes (ou clientes em potencial) mesmo quando não estiver online e possa estar navegando no Sri Lanka ou cuidando das necessidades estratégicas do seu negócio.

Exploraremos como enviar Mensagem de saudação para whatsapp business usando as duas opções:

10 exemplos de mensagens de saudação para WhatsApp 

Mensagem de saudação geral

Quando você precisar enviar uma mensagem sutil apenas para dizer olá, soar amigável e construir uma conexão, aqui está um modelo que você pode usar: 

Olá!

Bem-vindo à <Nome da Marca>. Estamos felizes que você nos escolheu para <O que sua marca faz>.

Se você precisar encomendar <o que você vende>, aqui está nosso site: <link do site>.

Vamos nos conectar no Instagram para se divertir: <Link do Instagram> 

Amar, 

Equipe <Nome da Marca>  

Mensagem de boas-vindas “Eduque sobre sua marca” 

As mensagens do WhatsApp têm uma alta taxa de abertura, pois os assinantes esperam receber uma mensagem quando se conectam a um novo negócio ou estão curiosos para saber mais. Aqui está um modelo que você pode usar para falar sobre sua marca em uma mensagem de boas-vindas. 

Olá!

Eu sou Greta da <Nome da Marca>. Bem-vindo ao <Nome da Marca>, onde <o que sua marca faz>. 

Veja por que nossos clientes nos amam:

– Promovemos a moda sustentável.

– Nossos designs não saem de moda e podem ser usados ​​por anos. 

– Nosso suporte amigável garantirá que você tenha uma ótima experiência de compra. 

Temos 850 marcas em nosso site para escolher. Tenho certeza que você encontrará algo que combina com você.

Pronto para pedir? Visite nosso site: <link do site>

Mensagens de boas-vindas do suporte ao cliente 

Se você tiver uma conta do WhatsApp dedicada ao suporte ao cliente, poderá criar uma mensagem personalizada para as pessoas que aguardam para resolver uma consulta. 

Olá!

Recebemos sua consulta. Um dos membros da nossa equipe entrará em contacto com você nas próximas 24 horas.

Enquanto isso, você pode acessar nossa seção de perguntas frequentes aqui – <insira um link para perguntas frequentes> para encontrar uma solução rápida. 

Obrigada,

Equipe de suporte em <Nome da marca> 

Mensagem automática ‘Há uma interrupção’

Se houver uma interrupção nos serviços e você espera que muitas pessoas novas entrem em contacto com a equipe de suporte durante esse período, você pode criar uma mensagem para informar o mesmo e retirá-la quando os serviços voltarem. 

Olá!

Obrigado por nos contactar. Atualmente, estamos enfrentando problemas técnicos com nosso sistema de suporte ao cliente. Nossos engenheiros estão trabalhando duro para resolvê-lo e entraremos em contacto com você assim que as coisas forem resolvidas. 

Enquanto isso, você pode acessar nossa seção de perguntas frequentes aqui – <insira um link para perguntas frequentes> para encontrar uma solução rápida. Obrigado pela sua paciência.

Atenciosamente, 

Equipe de suporte em <Nome da marca> 

Mensagens de boas-vindas ‘Ausente’

Olá!

Bem-vindo à <nome da marca>. Adoraríamos responder à sua pergunta imediatamente, mas nossa equipe de especialistas em compras está ausente no momento.

Nosso horário de trabalho é de segunda a sexta, das 9h às 19h IST. Fique tranquilo, um de nossos membros da equipe entrará em contacto com você em breve. 

Você sabia que temos uma seção de ajuda que responde a perguntas que nos fazem com frequência? Confira aqui – <link>

Enquanto isso, aqui está uma coleção de nossos best-sellers para ajudá-lo a encontrar a roupa perfeita para qualquer ocasião – <link> 

Atenciosamente,

Equipe <nome da marca> 

Mensagem de boas-vindas ‘Confirmação do pedido’

Você pode pedir aos clientes que aceitem suas mensagens do WhatsApp durante o processo de checkout. Se eles concordarem em receber notificações no WhatsApp, aqui está uma mensagem que você pode usar: 

Ei!

Recebemos seu pedido. Seu ID do pedido é <inserir ID do pedido> 

Assim que seu pacote for enviado, enviaremos uma mensagem com um número de rastreamento e um link para rastreá-lo. 

Se você tiver alguma dúvida, deixe-nos uma nota. Estamos aqui para ajudar!

Devoluções: Se você deseja devolver seu(s) produto(s), consulte a política de devolução aqui <link> 

PS Você pode adorar estes também: <link para outros produtos> 

Equipe <Nome da Marca>

Mensagem ‘Ofereça desconto de boas-vindas’

Quando você promete um desconto para se inscrever em suas mensagens do WhatsApp, você deve entregar isso em sua mensagem de boas-vindas e não esperar para enviar uma mensagem separada para isso. 

Olá!

Obrigado por assinar nossa newsletter no WhatsApp.

Como prometido, aqui está o seu código de desconto de 10% para comprar qualquer item no site — HAPPYFACE10. Nenhuma compra mínima é necessária. Este código de desconto é válido pelos próximos 6 meses. 

Botão CTA: Peça agora 

Mensagem de boas-vindas ‘Coletar mais informações’ 

Ei!

Desculpe, no momento não podemos responder à sua mensagem. Por favor, deixe seu nome e endereço de e-mail, e nós entraremos em contato com você dentro de 24 horas. 

~Equipe <Nome da Marca>

Mensagem de boas-vindas ‘Envolva um lead’ 

Se você recebeu um lead em seu site e deseja ver se ele é um cliente em potencial ou não rapidamente, ofereça uma amostra grátis e peça a confirmação na própria mensagem de boas-vindas. 

Olá!

Bem-vindo à <nome da marca>. 

Quer uma amostra grátis de <nome do produto>? Toque no botão sim para confirmar. Toque em Não se você não quiser. Sem ressentimentos. 

Botão de resposta rápida 1: Sim, por favor!

Botão de resposta rápida 2: Não, obrigado!

Mensagem de boas-vindas ‘Próximas etapas’

Como mencionado anteriormente, uma mensagem de boas-vindas é mais do que apenas um ‘olá’. Deve aprofundar a conversa com os leads. Para fazer isso, você pode incluir vários CTAs ou um chatbot automatizado com uma mensagem de boas-vindas como parte disso. 

Como podemos te ajudar hoje?

Toque nos botões abaixo de acordo com sua consulta. Isso nos ajudará a designar as pessoas certas para ajudá-lo. 

<Botão de Resposta Rápida 1>

<Botão de Resposta Rápida 2>

<Botão de resposta rápida 3>