No reino Android, os telefones Samsung Galaxy devem ser os dispositivos mais populares, e o recentemente Samsung Galaxy S21 já está disponível com recursos mais funcionais e interfaces bonitas.

No entanto, você também pode ter alguns bugs ou problemas inesperados ao usar telefones Galaxy, incluindo Galaxy S21/S9/S8/S7/S6/S5. O problema da tela preta é um problema bastante comum para dispositivos Android, incluindo:

A tela do Samsung Galaxy fica preta enquanto o telefone ainda funciona, A tela preta do Samsung Galaxy está vibrando, A tela preta do Samsung Galaxy com luz vermelha, A tela preta do Samsung Galaxy com luz verde.

Então, o que você faz quando sua tela Samsung começa a voltar? Neste guia, nossa equipe coletou os métodos práticos para corrigir o problema da tela preta do Samsung Galaxy.

Meu celular ficou com a tela preta Samsung

Meu celular ficou com a tela preta Samsung
Meu celular ficou com a tela preta Samsung

Independentemente do motivo, há algumas coisas que você pode tentar para que a tela do seu telefone Android funcione novamente.

  1. Certifique-se de que os botões do seu dispositivo não estejam presos. Primeiro, inspecione os botões para ter certeza de que não estão cheios de sujeira, loção, fiapos ou outros detritos. Em seguida, tente liberar os botões pressionando o botão várias vezes em sucessões rápidas. O botão deve ser pressionado e liberado a cada pressão.

    Depois de limpar e testar completamente os botões, reinicie o dispositivo Android .

  2. Inspecione e limpe a porta de carregamento. Poeira e detritos podem impedir que seu telefone carregue corretamente. Inspecione e limpe a porta de carregamento. Se necessário, você pode soprar suavemente na porta de carregamento ou usar um palito de madeira para tentar remover qualquer coisa que esteja presa na porta. Quando estiver limpo, conecte seu telefone e deixe-o carregar por cerca de 10 minutos. Depois de ser carregado por um curto período, tente reiniciar o telefone.

  3. Aguarde até que as baterias acabem completamente e o telefone desligue e, em seguida, recarregue o telefone e reinicie-o depois que estiver totalmente carregado. Se houver um erro crítico do sistema causando a tela preta, isso deve fazer com que seu telefone funcione novamente.

  4. Pressione suavemente, mas com firmeza, o telefone de ambos os lados, apertando a frente e as costas. Se houver uma conexão de LCD solta, isso pode ajudar a recolocar a conexão e fazer a tela funcionar novamente. Se isso funcionar, considere levar o telefone a um centro de serviço autorizado para que eles recoloquem firmemente o cabo LCD.

  5. Força a reinicialização do telefone. Muitos erros críticos do sistema podem ser eliminados com uma reinicialização forçada. Dependendo do modelo de telefone Android que você possui, pode ser necessário usar alguma combinação de botões para forçar a reinicialização do telefone, incluindo:

    • Pressione e segure os botões Home , Power e Volume Down/Up .
    • Pressione e segure os botões Home e Power .
    • Pressione e segure o botão Power/Bixby até que o telefone desligue completamente.

    Lembre-se de reiniciar o telefone depois de desligar completamente.

  6. Conecte o telefone, espere cinco minutos e tente fazer uma reinicialização forçada. Isso garante que o telefone tenha energia suficiente para reiniciar, e a reinicialização pode limpar quaisquer erros que possam estar afetando a tela.

  7. Se possível, remova a bateria, aguarde 30 segundos ou mais e, em seguida, reinstale a bateria e ligue o telefone. Se não for possível remover a bateria do telefone, você precisará permitir que o telefone descarregue completamente. Em seguida, recarregue-o e tente reiniciar o telefone novamente.

Se você tiver uma, remova a caneta e veja se ela faz com que a tela acenda. Se isso acontecer, navegue até Configurações > Gerenciamento geral > Redefinir e escolha Reinicialização automática e agende um horário para o telefone reiniciar.

 Você terá que esperar até esse momento para ver se uma reinicialização automática corrige seu problema.

Como alternativa, você também pode escolher Redefinição de dados de fábrica na tela para redefinir completamente o telefone de volta às especificações de fábrica. Isso pode ser útil se você instalou um aplicativo corrompido que está afetando sua exibição

  1. Se você tiver um telefone Samsung, use o Samsung Smart Switch para conectar seu telefone ao computador e tente acessá-lo, reiniciá-lo ou fazer backup de lá.

  2. Reinicie seu telefone no modo de segurança. O modo de segurança pode permitir que você navegue no telefone para reiniciá-lo, limpe o cache (mais sobre isso abaixo) ou execute outras tarefas que podem ajudar a corrigir o problema da tela preta.

    No Samsung Galaxy S9/S10:

    1. Pressione e segure o botão Power.
    2. Quando o prompt Desligar for exibido, pressione e segure o botão Desligar até que o
    3. O prompt do modo de segurança aparece e, em seguida, solte.
      1. Pressione e segure o botão Liga /Desliga até que Desligar apareça o botão de liberação.
      2. Toque e segure Desligar até que o prompt “Reinicializar no modo de segurança” apareça e solte.
      3. Toque em OK para confirmar.Toque em Modo de segurança.

        No Samsung Galaxy S8/S7/S6/S5:

        1. Pressione e segure o botão Liga /Desliga até que Desligar seja exibido.
        2. Pressione e segure o ícone Desligar até que um prompt de modo de segurança apareça.
        3. Selecione Modo de segurança para confirmar.

        Em outros telefones Android:

        1. Pressione e segure o botão Liga /Desliga até desligar .
        2. Pressione e segure Desligar até que o modo de segurança seja solicitado.
        3. OK .

        Em telefones Pixel:

  1. Limpe o cache do seu telefone Android . Isso exclui arquivos temporários e libera recursos, o que pode resolver qualquer problema que esteja impedindo que a tela seja ligada.

  2. Tente uma redefinição de dados de fábrica . Isso restaurará o telefone para as configurações de fábrica, o que exclui todos os seus dados, portanto, certifique-se de ter um backup de tudo o que não deseja perder antes de iniciar esse processo, se possível.

Se nenhuma dessas etapas funcionar, é hora de entrar em contato com o fabricante do telefone ou com o provedor de serviços.