Alguns usuários relataram o problema de nomes de contato não aparecerem no WhatsApp enquanto os números de contato estão sendo exibidos. Você encontrará abaixo as etapas para corrigir o problema de nomes de contato que não aparecem no WhatsApp.

O problema do WhatsApp exibir números de telefone em vez de exibir nomes de contatos não é incomum no Samsung Galaxy e em outros telefones Android.

Na maioria dos casos, esse problema ocorre devido a uma falha temporária de software e deve ser corrigido automaticamente depois que você continuar usando o telefone.

Porque não aparece o nome da pessoa no WhatsApp

Porque não aparece o nome da pessoa no WhatsApp
Porque não aparece o nome da pessoa no WhatsApp

As vezes, se o WhatsApp mostrar os números de seus contatos em vez de seus nomes, isso indica que o aplicativo não pôde sincronizar com seus contatos. Provavelmente, há um problema de sincronização entre o WhatsApp e seu aplicativo de contatos.

Como a causa raiz desse problema geralmente é um problema de sincronização, você pode corrigi-lo forçando o WhatsApp a ressincronizar com seu aplicativo de contatos.

  1. Abra o aplicativo Configurações do seu telefone
  2. Vá para Usuários e contas e selecione WhatsApp
  3. Toque na opção Sincronizar para forçar o WhatsApp a sincronizar os contatos.sincronizar contatos do whatsapp

2. Atualize sua lista de contatos

Há um botão Atualizar muito útil que você pode usar para atualizar sua lista de contatos no WhatsApp. Para usar este recurso:

  1. Inicie o WhatsApp novamente e abra um novo bate-papo tocando no ícone Novo bate -papo
  2. Selecione o menu de três pontos (Mais opções)  na nova janela
  3. Toque no botão Atualizar para atualizar rapidamente sua lista de contatos e as informações relacionadas aos seus contatos.whatsapp atualizar novo chat

3. Verifique as configurações do seu telefone

Se você ressincronizou o WhatsApp e o aplicativo Contatos, mas o problema persistir, verifique as configurações do telefone. Talvez você tenha ativado acidentalmente certas configurações que estão impedindo que o WhatsApp funcione como deveria.

Se você desativou determinadas permissões do WhatsApp, o aplicativo pode não conseguir acessar sua lista de contatos.

  1. Vá para Configurações do seu telefone , selecione Aplicativos e toque em WhatsApp
  2. Verifique as permissões do aplicativo e verifique se todas as permissões foram ativadaspermissões do whatsapp
    • Em Permissões , selecione Contatos e certifique-se de que o acesso aos Contatos do aplicativo esteja ativado.

4. Atualize o WhatsApp

A atualização do seu aplicativo pode resolver esse problema, especialmente se você não estiver executando a versão mais recente do WhatsApp no ​​seu telefone.

Para atualizar o WhatsApp, abra o Google Play Store, procure pelo WhatsApp usando a opção de pesquisa e, se vir um ícone de atualização ao lado do aplicativo, toque nele para iniciar o processo de atualização.atualizar whatsapp

Se nada funcionou, você pode desinstalar e reinstalar o WhatsApp.

Como permitir que o WhatsApp acesse contatos no seu dispositivo Android

  • Se a etapa acima não resolver o problema, é hora de verificar as configurações do telefone. Você pode ter uma ou duas configurações de permissão que estão recusando o acesso do WhatsApp aos seus contatos e fazendo com que ele não mostre os nomes dos contatos.
  • Vá para Configurações do telefone > toque em Aplicativos e notificações > WhatsApp > Permissões .
  • É aconselhável ativar todas as permissões, mas isso é totalmente sua escolha. Apenas certifique-se de que a permissão de contatos esteja ativada para mostrar verde. Isso deve corrigir seu WhatsApp

Para alguns telefones Android, o processo é um pouco diferente

  • Primeiro, vá para Configurações > toque em Aplicativos ou Aplicativos (qualquer opção que seu telefone forneça)> Em seguida, toque em Gerenciador de aplicativos > selecione WhatsApp entre as opções> Na próxima tela, toque em Permissões> Alterne os contatos para garantir que ele esteja ativado (cor verde)
  • Isso permitirá que o WhatsApp acesse os contatos do seu catálogo de endereços.

Se após as etapas acima você ainda estiver vendo números em vez de contatos no WhatsApp, outra opção será garantir que seu mensageiro do WhatsApp esteja atualizado e tenha todas as atualizações mais recentes instaladas.

Ocasionalmente, o WhatsApp lança atualizações em seus aplicativos para corrigir alguns bugs e problemas, garantir uma melhor experiência do usuário ou lançar um novo recurso. 

Se o seu aplicativo não estiver atualizado, você poderá ter o problema do seu WhatsApp mostrando números em vez de nomes de contatos.

Como atualizar o WhatsApp Messenger

  • Acesse a Google Play Store no seu dispositivo Android. Este aplicativo geralmente se parece com um triângulo multicolorido do lado direito apoiado em um quadrado branco.
  • Toque no círculo colorido ao lado da barra de pesquisa no canto superior direito da tela para revelar o menu da sua conta do Google (se isso não estiver disponível, você deverá ver a opção de menu de 3 linhas à esquerda).
  • No menu suspenso, selecione Meus aplicativos e jogos. Isso mostrará todas as atualizações disponíveis para os aplicativos instalados em seu dispositivo.
  • Agora, toque no botão Atualizar ao lado do mensageiro do WhatsApp. Permita que as atualizações sejam baixadas e instaladas.
  • Atualize e reabra seu messenger.

Agora você está pronto para ir.

Observe que se o ícone do WhatsApp messenger não aparecer entre as atualizações pendentes, significa que você já tem a versão mais recente do WhatsApp messenger instalada em seu telefone.