De todos os outros aplicativos de mensagens instantâneas, o WhatsApp é sem dúvida o aplicativo mais usado. O aplicativo de propriedade do Facebook tem mais de 2 bilhões de usuários ativos em todo o mundo, e podemos rastrear isso até a criptografia de ponta a ponta oferecida pelo WhatsApp.

Que garante que não haja rastros de seus bate-papos em nenhum outro lugar além de você e seu colega de bate-papo.De maneira frustrante, um dos problemas relatados com frequência por nossos clientes da Carlcare é como eles foram fodidos pela notificação do Whatsapp não funcionar.

Se você está passando por isso e não está recebendo as notificações do WhatsApp conforme o esperado, aqui estão 10 maneiras confiáveis ​​de corrigir suas notificações do WhatsApp que não são exibidas, independentemente do telefone que você usa.

Whatsapp não aparece notificação no ícone

Whatsapp não aparece notificação no ícone
Whatsapp não aparece notificação no ícone
Para garantir que aparece notificação no ícone do whatsapp, seu telefone deve estar configurado corretamente.
Certifique-se de que seu telefone tenha conexão com a Internet
Você pode verificar isso abrindo um navegador e acessando um site. Se a navegação não funcionar, siga estas etapas de solução de problemas de conexão.
Se a navegação funcionar, mas o WhatsApp não, entre em contato com sua operadora de celular e administrador do sistema e certifique-se de que seu APN e roteador estejam configurados corretamente para permitir conexões não web e de soquete. 
Você também pode tentar uma conexão diferente. Se você estiver conectado ao Wi-Fi, tente os dados móveis ou vice-versa.
Verifique se os dados em segundo plano não estão restritos
  • Abra o aplicativo Configurações do seu telefone > Aplicativos > WhatsApp > Uso de dados.
  • Certifique-se de que os dados em segundo plano não sejam restritos.
  • Repita as etapas acima para os Serviços do Google.
Solução de problemas adicionais
  • Reinicie o telefone ou desligue-o e ligue-o.
  • Redefina as preferências do aplicativo acessando o aplicativo Configurações do seu telefone > Aplicativos > ícone Menu > Redefinir preferências do aplicativo .
  • Evite que o modo de economia de energia seja ativado, por exemplo, deixando seu telefone conectado a uma fonte de energia.
  • Saia do WhatsApp Web acessando WhatsApp > Mais opções
    Whatsapp não aparece notificação no ícone

    WhatsApp Web > Sair de todos os computadores .

  • Mantenha seu Wi-Fi ligado durante o modo de suspensão acessando o aplicativo Configurações do seu telefone > Wi-Fi > ícone Configurações > Manter o Wi-Fi ligado durante o modo de suspensão > Sempre.
  • Desinstale quaisquer assassinos de tarefas. Isso impedirá que o aplicativo receba mensagens quando você não o estiver usando.
  • Inicie o aplicativo Hangouts e saia de todas as suas contas. Em seguida, reinicie o Hangouts e faça login novamente.
Solução de problemas adicional específica do SO
  • Android 4.1 – 4.4
    • Certifique-se de que os dados de sincronização automática estejam ativados no aplicativo Configurações do seu telefone > Uso de dados > ícone de menu > dados de sincronização automática .
    • Certifique-se de que a otimização de Wi-Fi esteja desativada no aplicativo Configurações do seu telefone > Wi-Fi > ícone de menu > Avançado > Otimização de Wi-Fi.
  • Android 6.0+
    • Verifique se Não perturbe está desativado ou se você permitiu notificações do WhatsApp no ​​modo de prioridade no aplicativo Configurações do seu telefone > Som > Não perturbe .
    • Certifique-se de que todas as permissões do WhatsApp sejam concedidas no aplicativo Configurações do seu telefone > Aplicativos > WhatsApp > Permissões.
Se nenhuma das etapas acima ajudar, é possível que você não esteja recebendo atualizações do serviço de notificação por push do Google.

Causa dos erros de notificação do WhatsApp

Quando suas notificações do WhatsApp não funcionam, as configurações ou preferências incorretas do aplicativo podem ser selecionadas. Outras vezes, algumas das permissões do dispositivo podem ter sido desativadas. Às vezes não há nenhuma causa discernível.

Como corrigir as notificações do WhatsApp que não funcionam

Quando suas notificações do WhatsApp não forem exibidas, faça com que suas notificações e alertas funcionem novamente no iPhone, Android, Windows e na Web usando as seguintes correções.

  1. Desligue o Modo Avião. Todas as plataformas possuem algum tipo de Modo Avião que desativa toda a conectividade com a Internet e impede que novas mensagens do WhatsApp cheguem e enviem uma notificação.

    • Gerenciar Wi-Fi no Android
    • Gerenciar o modo avião em iPhones
    • Gerenciar o modo avião em dispositivos Windows
  2. Verifique se você está on-line. Se você desativou as conexões de celular e Wi-Fi, não receberá notificações, chamadas ou mensagens de bate-papo do WhatsApp. Conectar seu iPhone ou dispositivo Android à sua rede Wi-Fi permite que as notificações sejam entregues.

  3. Peça ajuda a um amigo . Você só recebe uma notificação do WhatsApp quando alguém liga ou envia uma mensagem para você no aplicativo. Peça a um amigo para enviar mensagens de bate-papo do WhatsApp para você ver se há um problema.

    Peça a alguém para lhe enviar uma mensagem do WhatsApp depois de experimentar cada uma dessas soluções para ver se funciona.

  4. Gerencie notificações no aplicativo WhatsApp. Abra o WhatsApp e vá para Configurações > Notificações e verifique se as preferências de notificação estão ativadas.

    Uma preferência é ativada se a chave estiver verde.

  5. Verifique as configurações de Não perturbe . Isso pode afetar o tipo de notificação de aplicativo que você recebe, como as notificações são exibidas e quando você recebe uma. Verifique novamente para garantir que esse recurso não esteja silenciando suas notificações do WhatsApp.

    • Gerenciar Não perturbe no iPhone
    • Gerenciar Não perturbe no Android
    • Gerenciar horas de silêncio no Windows
  6. Desligue o Wi-Fi . Embora você possa estar conectado a uma conexão Wi-Fi, o serviço de Internet pode estar inativo. Desligue o Wi-Fi em seu iPhone ou smartphone Android e mude para sua rede celular para ver se isso ajuda.

  7. Reinicie o dispositivo . Reiniciar um laptop ou computador Windows, iPhone ou dispositivo Android pode corrigir vários problemas.

    • Como reiniciar um Android
    • Como reiniciar um iPhone
    • Como reiniciar um PC com Windows
  8. Instale as atualizações mais recentes do sistema operacional . Assim como na reinicialização de um dispositivo, a instalação das atualizações mais recentes do sistema operacional geralmente pode corrigir quaisquer falhas que você enfrentar.

    • Atualizar iOS
    • Atualizar Android
    • Atualize o Windows 10
  9. Atualize o aplicativo WhatsApp . Às vezes, uma nova versão de um sistema operacional pode fazer com que determinados recursos do aplicativo parem de funcionar corretamente. 

  10. Uma atualização de aplicativo pode corrigir isso melhorando a compatibilidade. Independentemente do sistema operacional que você usa, é sempre importante mantê-lo atualizado para obter os recursos, correções e atualizações de segurança mais recentes.

    • Atualizar aplicativos iOS
    • Atualizar aplicativos Android
    • Atualizar aplicativos do Windows
  11. Verifique se o Modo de baixo consumo está ativado . Muitos dispositivos têm um recurso que desativa automaticamente a atividade e as notificações do aplicativo em segundo plano quando a bateria está fraca. Verifique se isso não foi ativado acidentalmente.

    • Gerenciar o modo de baixo consumo de energia no iPhone
    • Estenda a vida útil da bateria no Android
    • Gerencie o recurso Economia de bateria no Windows
  12. Verifique as configurações de notificação do WhatsApp para iOS e Android . Vá para Configurações > WhatsApp > Notificações no iPhone ou Gerenciador de aplicativos > WhatsApp > Notificações no Android. Em seguida, certifique-se de que todas as configurações de notificação apropriadas estejam ativadas.

  13. Ative a atividade em segundo plano . Vá para Configurações > WhatsApp no ​​iPhone e verifique se a atualização do aplicativo em segundo plano e os dados móveis estão ativados. 

  14. No Android, abra Gerenciador de aplicativos > WhatsApp > Uso de dados e certifique-se de que Restringir dados em segundo plano não esteja selecionado.

  15. Faça logout em outros dispositivos . Você pode estar recebendo notificações do WhatsApp em outro dispositivo se estiver conectado ao WhatsApp em vários lugares.

  16. Saia de todos os seus aplicativos do WhatsApp em telefones celulares, tablets e computadores e faça login em apenas um dispositivo.

    Saia da versão web do WhatsApp se você fez login em um navegador da web para acessar sua conta.

  17. Ative as notificações na área de trabalho . Se você usa a versão web do WhatsApp, ative as notificações clicando no prompt no navegador da web ao se conectar à sua conta. 

  18. Se você não vir o prompt, o navegador não oferece suporte a notificações na área de trabalho. Use um navegador que faça isso, como o Microsoft Edge ou o Google Chrome.

    Você também pode verificar as configurações de notificação da área de trabalho para qualquer site no Edge acessando Configurações > Avançado > Gerenciar permissões e tocando no nome do site. O processo é semelhante em outros navegadores.